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Siderat, derattizzazione siderale!

Siderat, derattizzazione siderale!

Proseguiamo con le interviste eccellenti che ci consentono di conoscere meglio gli imprenditori che più si stanno impegnando e formando continuamente (non solo a livello tecnico e scientifico), ma soprattutto a livello di formazione continua imprenditoriale, per creare vera crescita e vero valore nei territori in cui sono operativi.

Anche questa volta ci immergiamo nel settore “Ho.Re.Ca.”, acronimo di Hotellerie-Restaurant-Café (spesso la parola “café” viene rimpiazzata anche da “Catering” o altri termini similari).

Horeca è un termine commerciale che si riferisce al settore dell’industria alberghiera e alle imprese. E soprattutto in questi settori, quando il gatto non c’è i topi ballano dove non dovrebbero….

Le imprese operanti in questo settore hanno un nemico temibile, ma come sappiamo ogni nemico temibile deve vedersela con chi è NATO per combatterlo e vincerlo.

Per Siderat il nemico principale dell’umanità ha un solo nome: TOPO!

L’essenza dell’imprenditore è infatti proprio questa, specializzarsi su un problema per dare la migliore soluzione possibile, nei tempi e nei modi consentiti dalla legge.

In questo settore l’eroe per eccellenza che ha lanciato a Catania e dintorni il guanto di sfida, anzi, la zampata di sfida, dando la sua caccia felina scientifica ai topi, si chiama Siderat Pest Control.

Oggi abbiamo il piacere e l’onore di intervistare la dott.ssa Monica Marchese, fondatrice di questa prestigiosa impresa in crescita, nata per migliorare la vita delle persone combattendo i roditori.

Gli imprenditori del settore Ho.Re.Ca ringraziano perché vedono eliminati per sempre il rischio e la preoccupazione di vedere attaccate le proprie strutture da questi fastidiosi roditori inseriti nell’elenco delle 100 specie di animali più invasivi e più dannosi al mondo.

Il tutto, ladies and gentleman, senza l’uso di procedure dannose per la nostra salute, come purtroppo ancora succede affidandosi a ditte improvvisate.

Ecco l’intervista alla fondatrice, la persona speciale dietro le quinte di questo grande successo, un esempio per tanti imprenditori interessati a crescere davvero, in modo dirompente, alla faccia della “cosiddetta crisi”.

Buona lettura!

1. Lei è la fondatrice ? Qual’è il Suo nome di battesimo ?

Buongiorno, si sono la fondatrice di Siderat Pest Control e mi chiamo Monica.

2. Quello attuale (principale) è l’unico settore sul quale ha avuto il Suo focus fino ad oggi?
Cosa l’ha spinta ad intraprendere la strada attuale?

Siamo focalizzati da sempre solo sul settore della disinfestazione e della derattizzazione. Crediamo che offrire un servizio mirato sia sicuramente meglio per la Clientela. Un medico di base non potrà mai essere competente sulla materia cuore quanto lo è un cardiologo, lo stesso vale per noi.

3. Ha sempre fatto l’imprenditore? Cosa faceva prima?

Ho svolto dei lavori diversi prima di diventare imprenditore, ma ormai mi occupo della mia impresa a tempo pieno da circa 20 anni.

4. Da quanto tempo ha questo spirito imprenditoriale? E’ un fuoco che ha sempre sentito sin da piccolo/a oppure è stato/a ispirato/a da qualcuno in particolare?

Lo spirito imprenditoriale l’ho respirato da piccolina grazie a mio padre, che è sempre stata la mia fonte primaria di ispirazione in questo campo.

5. Potrebbe descriverci a modo Suo perchè il Suo business è differente e soprattutto perchè i Suoi potenziali clienti ideali dovrebbero scegliere proprio la Sua impresa piuttosto che altri concorrenti ?

Il nostro business è differente perchè non cediamo alla tentazione del “tutto per tutti”:
non facciamo pulizie o lavori di giardineria direttamente (possiamo contare su una rete di validissime collaborazioni che utilizziamo quando il trattamento da svolgere richiede l’intervento di più professionisti). Inoltre, abbiamo eliminato dai nostri servizi tutti quelli che presuppongono un impatto ambientale troppo elevato, preferendo le metodiche più rispettose. Siamo infatti certificati anche per ISO 14000, chè è relativa alla Gestione Ambientale.

6. Riguardo a Suoi eventuali collaboratori o partner in altre provincie d’Italia, qual’è l’identikit del Suo collaboratore o partner ideale in questo settore ?

I nostri partner sono tutti estremamente focalizzati come noi.

7. Quali sono gli obiettivi realizzati sino ad oggi e da oggi in poi verso quali risultati vuole spingere la Sua impresa ?

Abbiamo raggiunto traguardi importanti soprattutto nel trattamento delle cimici dei letti, che è un infestante particolarmente preoccupante per il settore alberghiero. La nostra esperienza maturata in circa 10 anni ci permette di affrontare contesti particolarmente complessi senza utilizzare insetticidi, il che per l’albergatore è un vantaggio grandissimo.

8. Quando assume qualcuno, cosa offre in cambio?
(Se quel qualcuno Le domandasse perchè dovrebbe essere parte proprio della Sua squadra anzichè della squadra di un Suo concorrente, cosa gli direbbe?)

Offriamo la possibilità di crescere professionalmente. Non formiamo “ciaparàt” improvvisati, ma Tecnici capaci e competenti,che riescono a lavoare in autonomia. I nostri inquadramenti sono assolutamente a norma di legge e non abbiamo lavoratori a tempo determinato se non per il periodo di prova.

9. Gli imprenditori vengono spesso dipinti come controllori coercitivi. Come evita questa ingiusta etichetta?

Credo che obbligare qualcuno costringendolo sia una forma odiosa di controllo. Le Persone che lavorano con noi sono consapevoli che il benessere della nostra azienda è innanzitutto il loro.

10. Quanto tempo libero riesce a ritagliarsi ogni settimana ?

Per me il mio lavoro è divertimento. Il tempo libero riesco a ricavarmelo, in proporzione variabile a seconda delle circostanze, del periodo dell’anno e dei progetti che mi interessa portare avanti fino a quel momento. Per me il lavoro non è sacrificio.

11. Puo’ illustrare in poche parole agli aspiranti Suoi partner locali o aspiranti franchisee perchè il Suo modello di business funziona e crea Valore e prosperità ?

Il focus ripaga nel tempo. Se si investe tempo, il Cliente capisce che il nostro Valore aggiunto è unico. Non è raro il caso in cui un cliente ci abbia lasciato a favore di una Multiservice pensando di risparmiare, ma sia poi tornato sui suoi passi.

12. Ci racconta un momento di grande paura e uno di massima soddisfazione che ha vissuto nella Sua avventura imprenditoriale ?

Momenti di grande paura fortunatamente non ce ne sono stati. La massima soddisfazione è un concetto strano, perchè per me deve sempre arrivare, non mi accontento facilmente. Guardare al passato distrae dal presente.

13. Ha già creato un sistema completo e collaudato (online/offline) che le porta flussi di nuovi clienti ideali già caldi e pronti ad acquistare i Suoi prodotti e servizi in continuazione ?

Stiamo lavorando insieme al mio team per raggiungere questo risultato.

14. Quali imprenditori famosi ammira (italiani e/o internazionali)? Perché?

Questa domanda ha una prima risposta molto scontata, che è Steve Jobs. E’ una persona che è riuscita a ragionare fuori dagli schemi e ha cambiato per sempre il suo settore. Poi ammiro tante persone meno famose, ma con cui ho l’onore di lavorare e da cui imparo tantissimo.

15. Cos’è il successo per Lei? Come immagina sarà la Sua impresa fra 5 anni e cosa sta facendo perchè diventi come la immagina ?

Il successo è condurre la vita che si desidera. Per raggiungere il traguardo che ho in mente devo lavorare ancora sodissimo.

16. Qual’è la qualità umana e imprenditoriale che raccomanda a qualcuno che desiderasse aprire oggi un’attività grazie a Lei?

La capacità di non rinfacciare gli errori a chi li commette per inesperienza e in buona fede e il senso della lealtà.

17. Su quale tipo di clientela il Suo business è maggiormente focalizzato ?

Il nostro core business è il settore horeca.

18. Potrebbe sintetizzarci quella cosa per la quale siete piu’ stimati? O meglio ancora, qual’è il problema o il desiderio/bisogno che la Sua impresa riesce a risolvere meglio di chiunque ?

Abbiamo la capacità di essere empatici con il nostro Cliente. Tutti i nostri collaboratori sono estremamente educati e rispettosi, che a quanto pare è una qualità molto apprezzata.

19. Ultima domanda:
cosa dovrebbe fare un aspirante imprenditore o un imprenditore interessato a diventare Suo partner o franchisee per mettersi in contatto con Lei ?

Contattarmi per email all’indirizzo info@siderat.it 

Ringraziamo la gentilissima dottoressa Monica Marchese per la sua generosità e disponibilità, dopo questa preziosa intervista molti non addetti ai lavori realizzeranno quale sia il livello di professionalità su cui le imprese (ed in particolare le strutture ricettive e i locali più seri e aggiornati) possono finalmente contare grazie a Siderat Pest Control, per il bene e la tranquillità delle persone che lavorano o soggiornano in ambienti come hotel, pub, bar, ristoranti, location adibite per attività di catering e tutto l’indotto dell’industria alberghiera e delle imprese dove le attività di disinfestazione, massima pulizia e sanificazione dell’ambiente sono essenziali.

A proposito, linkiamo la pagina locale di Siderat, brand che sta per “derattizzazione siderale“, …quindi, addio per sempre topi! 🙂

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